minutes reading time

Oznámenie o ochrane osobných údajov pre webovú stránku www.einhell.sk

Spoločnosť Einhell Česká republika s.r.o. (ďalej len „spoločnosť“) vám ďakuje za návštevu našej webovej stránky a za záujem o našu spoločnosť. Ochrana vašich údajov je pre nás dôležitá. Svoje údaje poskytujete dobrovoľne. Spoločnosť spracúva tieto informácie v súlade s ustanoveniami európskeho Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov.

1. Zodpovedný subjekt

Subjektom zodpovedným za spracúvanie vašich údajov je spoločnosť Einhell Česká republika s.r.o. Výnimky v tejto súvislosti sú uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Naše kontaktné údaje sú nasledovné:

Einhell Česká republika s.r.o.
Závodní 278
Karlovy Vary 360 18
Česko

E-mail: [email protected]

Kontaktné údaje úradu pre ochranu osobných údajov sú uvedené v bode 21 nižšie.

2. Osobné údaje

Osobné údaje sú konkrétne informácie týkajúce sa osobných alebo faktických okolností konkrétnej alebo identifikovateľnej osoby. Patria sem informácie, ako je vaša IP adresa a nastavenia prehliadača, oslovovanie, správne meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia a informácie o vašich produktoch Einhell. Okrem toho vám v rámci našich služieb poskytujeme aj prístup chránený používateľským menom a heslom. V rámci tohto procesu ukladáme vaše používateľské meno a heslo a v prípade potreby aj vaše pohlavie. Osobné údaje, ktoré nemožno priamo spájať s vašou skutočnou identitou – ako napríklad vaše obľúbené webové stránky alebo počet používateľov na stránke – sa nepovažujú za osobné údaje.

Okrem toho spracovávame pripojovacie a identifikačné údaje vášho webového prehliadača, aby sme vám mohli zobraziť príslušný obsah. 

3. Spracúvanie osobných údajov

Pri každej vašej návšteve webovej stránky spoločnosti spracovávame a ukladáme rôzne druhy dočasných údajov. Patria sem údaje o pripojení z počítača, z ktorého pristupujete na webovú stránku, webové stránky alebo súbory, ktoré si vyberáte, ako aj údaje o trvaní vašej návštevy webovej stránky. Zisťujeme tiež identifikačné údaje o prehliadači a operačnom systéme, ktoré používate, ako aj o webovej stránke, z ktorej ste na nás prešli. Osobné údaje, ako napríklad oslovenie, vaše meno, adresa, prípadne názov vašej spoločnosti, dátum narodenia, telefónne číslo alebo e-mailová adresa a informácie o vašich produktoch Einhell, sa zhromažďujú iba vtedy, ak ich dobrovoľne poskytnete v rámci registrácie, prieskumu, súťaže, pri uzatváraní zmluvy alebo pri žiadosti o informácie.

4. Určené použitie a šírenie osobných údajov

Spoločnosť využíva osobné údaje, ktoré nám poskytnete, na účely technickej správy webovej stránky, poskytovania služieb, správy zákazníkov, vylepšovania webovej stránky, prieskumov týkajúcich sa produktov a na marketingové účely, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom pre každý z uvedených účelov.

5. Právny základ spracúvania údajov

Právny základ spracúvania vašich osobných údajov závisí od účelu, na ktorom je spracúvanie založené.

 

5.1 Technická správa webovej stránky

Právnym základom pre spracovanie osobných údajov na vyššie uvedený účel je čl. 6 ods. 1 písm. b) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), za predpokladu, že s vami existuje zmluvný vzťah. Ak medzi spoločnosťou a vami neexistuje žiadny zmluvný vzťah, právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Prenos osobných údajov (pozri obrázok 2) je nevyhnutný na nadviazanie spojenia s webovou stránkou a na zobrazenie jej obsahu.

 

5.2 Poskytovanie služieb

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov na vyššie uvedený účel je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Naše služby poskytujeme v rámci plnenia zmluvných záväzkov. Ak nemôžeme spracúvať osobné údaje, nie sme schopní splniť alebo vykonať zmluvu s vami.

Na našej webovej stránke sú k dispozícii nasledujúce služby, pre ktoré ukladáme osobné údaje: 

  • Prihlásenie zákazníka
  • Newsletter
  • 3-ročná záruka na výrobky Einhell
  • Recenzie produktov (spoločnosť Bazaarvoice Inc.; pozri obrázok 5.11)

 

5.3 Google Tag Manager

Naša webová stránka používa službu Google Tag Manager, ktorú pre osoby z Európskeho hospodárskeho priestoru a Švajčiarska poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, a pre všetky ostatné osoby spoločnosť Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Tag Manager sa používa na správu nástrojov a externých služieb, ktoré využívame na našej webovej stránke, a umožňuje používanie takzvaných značiek (tagov). Značka je kódový prvok, ktorý je uložený v zdrojovom kóde webovej stránky, napríklad na riadenie toho, ktoré prvky stránky alebo služby a nástroje sa aktivujú a načítajú v akom poradí. Tento nástroj spúšťa ďalšie tagy, ktoré zase môžu zbierať údaje a ktoré sú podrobnejšie vysvetlené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Niektoré údaje sa spracúvajú na serveri spoločnosti Google v USA.

Na účely používania služby Google Tag Manager sme s spoločnosťou Google Ireland Limited uzavreli zmluvu o spracovaní údajov. V prípade, že dôjde k prenosu osobných údajov zo spoločnosti Google Ireland Limited do USA, spoločnosti Google Ireland Limited a Google LLC uzavreli štandardné zmluvné doložky (vykonávacie rozhodnutie (EÚ) 2021/914, modul 3) v súlade s článkom 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Okrem toho si vyžiadame aj váš výslovný súhlas s prenosom vašich údajov do tretích krajín v súlade s čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR.

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google týkajúce sa tohto nástroja nájdete tu: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

 

5.4 Google Analytics 4

Ak ste udelili svoj súhlas, táto webová stránka využíva službu Google Analytics 4, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google LLC. Správcom údajov pre používateľov v EÚ/EHP a vo Švajčiarsku je spoločnosť Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“).

Rozsah spracúvania
Služba Google Analytics 4 používa súbory cookie, ktoré umožňujú analýzu vášho používania našich webových stránok. Informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú.

Služba Google Analytics 4 má štandardne povolenú anonymizáciu IP adries. Vďaka anonymizácii IP adries bude vaša IP adresa spoločnosťou Google skrátená v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných štátoch, ktoré sú zmluvnými stranami Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa prenesená na server spoločnosti Google v USA a tam skrátená. Podľa spoločnosti Google sa IP adresa odoslaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics 4 nebude spájať s inými údajmi spoločnosti Google.

Používame službu Google Signals. Tá umožňuje službe Google Analytics zbierať dodatočné informácie o používateľoch, ktorí majú povolené personalizované reklamy (záujmy a demografické údaje), a týmto používateľom môžu byť reklamy zobrazované v rámci remarketingových kampaní naprieč zariadeniami.

Počas vašej návštevy webovej stránky sa vaše správanie zaznamenáva vo forme „udalostí“. Událosťami môžu byť:

  • Zobrazenia stránok
  • Prvá návšteva webovej stránky
  • Začiatok relácie
  • Vaša „cesta kliknutí“, interakcia s webovou stránkou
  • Posúvanie stránky (vždy, keď používateľ posunie stránku až na jej spodok (90 %))
  • Kliknutia na externé odkazy
  • Vnútorné vyhľadávacie dotazy
  • Interakcia s videami
  • Sťahovanie súborov
  • Zobrazené / kliknuté reklamy
  • Jazykové nastavenia
  • Nákup produktov (ak je táto funkcia na webovej stránke k dispozícii)

Zaznamenáva sa tiež:

  • Vaša približná poloha (región)
  • Technické informácie o vašom prehliadači a koncových zariadeniach, ktoré používate (napr. nastavenie jazyka, rozlíšenie obrazovky)
  • Váš poskytovateľ internetových služieb
  • URL odkazujúcej stránky (cez ktorú webovú stránku/reklamný prostriedok ste sa dostali na túto webovú stránku)

Účely spracovania
V mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky bude spoločnosť Google používať tieto informácie na vyhodnotenie vášho pseudonymného používania webovej stránky a na zostavovanie správ o aktivite na webovej stránke. Správy poskytované službou Google Analytics 4 slúžia na analýzu výkonu našej webovej stránky a úspešnosti našich marketingových kampaní.

Príjemcovia
Príjemcami údajov sú alebo môžu byť:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ako spracovateľ podľa článku 28 GDPR)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Nemožno vylúčiť, že americké orgány môžu získať prístup k údajom uloženým spoločnosťou Google.

Prenos
do tretej krajiny Pokiaľ sa údaje spracúvajú mimo EÚ/EHP a neexistuje úroveň ochrany údajov zodpovedajúca európskemu štandardu, uzavreli sme s poskytovateľom služieb štandardné zmluvné doložky EÚ s cieľom zabezpečiť primeranú úroveň ochrany údajov. Materská spoločnosť spoločnosti Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii v USA. Nie je možné vylúčiť prenos údajov do USA a prístup amerických orgánov k údajom uloženým spoločnosťou Google. USA sa z hľadiska ochrany údajov v súčasnosti považujú za tretiu krajinu. V tejto krajine nemáte rovnaké práva ako v rámci EÚ/EHP. Možno nebudete mať nárok na žiadne právne prostriedky nápravy proti prístupu orgánov k vašim údajom.

Doba uchovávania
Údaje, ktoré sme odoslali a ktoré sú spojené so súbormi cookie, sa automaticky vymažú po 14 mesiacoch. Vymazanie údajov, ktorých lehota uchovávania uplynula, prebieha automaticky raz mesačne.

Právny základ
Právnym základom tohto spracúvania údajov je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Odvolanie
súhlasu Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti tak, že prejdete do nastavení súborov cookie a tam zmeníte svoj výber. Zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu až do jeho odvolania tým nie je dotknutá.

Okrem toho môžete zabrániť zberu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky spoločnosťou Google, ako aj spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google, a to

  • stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača na deaktiváciu služby Google Analytics 4. Tým sa do vášho zariadenia nainštaluje súbor cookie na odmietnutie. Tým sa v budúcnosti zabráni zberu údajov službou Google Analytics 4 pre túto webovú stránku a pre tento prehliadač, pokiaľ bude tento súbor cookie nainštalovaný vo vašom prehliadači.
  • deaktivujete službu Google Analytics 4 prostredníctvom nasledujúceho odkazu: Deaktivovať službu Google Analytics 4. Tým sa do vášho zariadenia uloží súbor cookie na odmietnutie. Tým sa zabráni zberu údajov službou Google Analytics 4 pre túto webovú stránku a pre tento prehliadač v budúcnosti, pokiaľ bude tento súbor cookie nainštalovaný vo vašom prehliadači.

Ďalšie informácie o podmienkach používania služby Google Analytics 4 a zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na stránkach https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ alebo https://policies.google.com/?hl=en.

 

5.5 Facebook pixel a remarketing na Facebooku

Vzhľadom na náš oprávnený záujem o analýzu, optimalizáciu a ekonomické prevádzkovanie našej webovej stránky táto stránka využíva takzvaný „Facebook pixel“ zo sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje spoločnosť Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – USA) alebo, ak máte bydlisko v EÚ, spoločnosťou Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) („Facebook“).

Pomocou Facebook pixelu je Facebook schopný identifikovať návštevníkov našej webovej stránky ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám, tzv. „Facebook reklám“. Facebook pixel preto používame s cieľom zobrazovať reklamy dodávané Facebookom len tým používateľom, ktorí prejavili záujem o naše internetové služby alebo vykazujú konkrétne charakteristiky, ktoré oznamujeme spoločnosti Facebook (tiež označované ako „udalosti pixelu“, ktoré obsahujú napríklad e-mailové adresy používateľov). Inými slovami, využívaním Facebook pixelu sa snažíme zabezpečiť, aby naše reklamy na Facebooku odrážali potenciálne záujmy našich používateľov a neboli len rušivým prvkom. S pomocou Facebook pixelu sme tiež schopní lepšie sledovať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické a marketingové účely tým, že zistíme, či boli používatelia presmerovaní na našu webovú stránku po kliknutí na reklamu na Facebooku.

Facebook okamžite integruje Facebook pixel pri prístupe na našu webovú stránku a môže na vašom zariadení uložiť súbor cookie, t. j. malý súbor. Ak sa následne prihlásite na Facebook alebo navštívite Facebook v prihlásenom stave, vaša návšteva našej webovej stránky sa zaznamená vo vašom profile. Údaje, ktoré sa o vás zhromažďujú, zostávajú pre nás anonymné, a preto nám neposkytujú žiadne informácie o totožnosti používateľa. Údaje však ukladá a spracúva Facebook, takže je možné vytvoriť prepojenie s príslušným používateľským profilom.

Pokiaľ odosielame údaje na Facebook na účely krížovej kontroly, tieto údaje sa najskôr lokálne zašifrujú vo vašom prehliadači a až potom sa odošlú na Facebook cez zabezpečené https pripojenie. Deje sa tak výlučne na účely porovnania údajov, ktoré sú rovnako zašifrované zo strany Facebooku.

Spracovanie údajov spoločnosťou Facebook prebieha v rámci smerníc Facebooku o využívaní údajov. Všeobecné informácie o zobrazovaní reklám na Facebooku nájdete v smerniciach Facebooku o využívaní údajov: www.facebook.com/policy.php. Špeciálne informácie a podrobnosti o Facebook Pixel a jeho fungovaní nájdete v sekcii Pomoc na Facebooku: www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Môžete namietať proti zhromažďovaniu údajov prostredníctvom Facebook pixelu a ich použitiu na zobrazovanie reklám na Facebooku. Ak tak chcete urobiť, prejdite na nasledujúcu webovú stránku vytvorenú spoločnosťou Facebook a postupujte podľa pokynov týkajúcich sa nastavení reklám zameraných na používateľov: www.facebook.com/settings, alebo vyjadrite svoj nesúhlas prostredníctvom webovej stránky pre USA: www.aboutads.com/choices alebo webovej stránky pre EÚ: www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/. Tieto nastavenia sú nezávislé od platformy, čo znamená, že sa uplatňujú na všetkých zariadeniach, či už ide o stolné počítače alebo mobilné zariadenia.

 

5.6 Videá na YouTube

Na niektorých našich webových stránkach vkladáme videá z YouTube. Poskytovateľom príslušných doplnkov je spoločnosť YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Keď navštívite stránku s doplnkom YouTube, nadviaže sa spojenie so servermi YouTube. YouTube je týmto informovaný o tom, ktoré stránky navštevujete. Ak ste prihlásení do svojho účtu na YouTube, YouTube môže priradiť vašu históriu prehliadania k vašej osobe. Tomu môžete zabrániť odhlásením sa zo svojho účtu na YouTube.

Pri spustení videa na YouTube poskytovateľ používa súbory cookie na zhromažďovanie informácií o interakciách používateľov.

Ak ste deaktivovali ukladanie súborov cookie pre reklamný program Google, nemusíte sa pri prehrávaní videí na YouTube obávať tohto typu súborov cookie. YouTube však zhromažďuje aj neosobné informácie o používateľoch v iných súboroch cookie. Ak tomu chcete zabrániť, musíte zablokovať ukladanie súborov cookie vo svojom prehliadači.

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov na „YouTube“ nájdete v oznámení poskytovateľa o ochrane osobných údajov na adrese: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

5.7 Google Maps

Táto webová stránka používa rozhranie API služby Google Maps na vizuálne zobrazenie geografických informácií. Pri používaní služby Google Maps spoločnosť Google zhromažďuje, spracúva a využíva údaje o používaní mapovej funkcie používateľmi. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov spoločnosti Google. Tam môžete tiež zmeniť nastavenia ochrany svojich osobných údajov v centre ochrany osobných údajov.

 

5.8 Používanie knižníc skriptov (Google Web Fonts)

Na tejto webovej stránke používame knižnice skriptov a knižnice písem, ako napríklad Google Webfonts, aby sme mohli náš obsah zobrazovať správne a graficky atraktívnym spôsobom vo všetkých prehliadačoch. Google Webfonts sa používajú na zabránenie opakovanému sťahovaniu do vyrovnávacej pamäte vášho prehliadača. Ak prehliadač nepodporuje Google Webfonts alebo blokuje prístup, obsah sa zobrazí štandardným písmom.

Prístupom k knižniciam skriptov alebo písem sa automaticky nadviaže spojenie s poskytovateľom danej knižnice. Teoreticky je možné – hoci v súčasnosti nie je jasné, či a na aký účel – že poskytovatelia zhromažďujú údaje o týchto knižniciach.

Zásady ochrany osobných údajov poskytovateľa knižnice Google nájdete tu: https://www.google.com/policies/privacy/

 

5.9 Issuu

Naša webová stránka používa kód JavaScript na vloženie aplikácie Flash (plug-in Flash) od spoločnosti Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (ďalej len „Issuu“). To umožňuje otvárať tlačené publikácie vo forme e-novín.
Issuu používa súbory cookie, ktoré umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Následne zhromažďuje a ukladá osobné údaje, ako je IP adresa a informácie o čase a dĺžke používania. K prenosu dochádza, ak máte v prehliadači aktivovaný JavaScript. Ďalšie informácie o podmienkach používania a ochrane osobných údajov spoločnosti Issuu nájdete na stránke https://issuu.com/legal/privacy.
Ak je v prehliadači aktivovaná funkcia „Do-Not-Track“, bez súhlasu sa nebudú načítať žiadne externé doplnky Issuu, zobrazí sa len odkaz na túto možnosť.

 

5.10 Cloudflare

Naše stránky využívajú funkcie služby Cloudflare. Poskytovateľom je spoločnosť Cloudflare, Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare poskytuje globálne distribuovanú sieť na doručovanie obsahu s DNS. Technický prenos informácií medzi vaším prehliadačom a našou webovou stránkou prebieha cez sieť Cloudflare. Cloudflare je tak schopný analyzovať dátový prevádzku medzi používateľmi a našimi webovými stránkami, napríklad s cieľom urýchliť načítanie našich stránok alebo odhaliť a odraziť útoky na naše služby.

Okrem toho môže Cloudflare ukladať súbory cookie na vašom počítači na účely optimalizácie a analýzy. Tým sa chránia naše oprávnené záujmy v oblasti bezpečnosti, výkonu a spoľahlivosti našej reklamnej ponuky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. So spoločnosťou Cloudflare sme na základe GDPR uzavreli príslušnú zmluvu o spracovaní údajov. Údaje sa spravidla spracúvajú v Nemecku alebo v iných štátoch Európskej únie. Pokiaľ sa v určitých prípadoch spracúvanie vykonáva v tretích krajinách, spracovanie sa vykonáva len vtedy, ak Európska komisia potvrdila primeranosť úrovne ochrany údajov v danej tretej krajine v súlade s článkom 45 GDPR na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo ak príjemca údajov iným spôsobom zabezpečuje primeranú úroveň ochrany údajov. Spoločnosť Cloudflare zhromažďuje štatistické údaje o vašej návšteve tejto webovej stránky. Údaje o prístupe zahŕňajú:

  • IP adresu
  • Dátum a čas požiadavky
  • Obsah požiadavky (konkrétna stránka)
  • Stav prístupu/kód stavu HTTP
  • Množstvo prenesených údajov v každom prípade
  • Webová stránka, z ktorej požiadavka pochádza
  • Prehliadač, operačný systém a jeho rozhranie, jazyk a verzia prehliadača

Spoločnosť Cloudflare používa údaje z protokolov na štatistické vyhodnocovanie s cieľom zabezpečiť prevádzku, bezpečnosť a optimalizáciu ponuky. Informácie o zhromažďovaných údajoch a o bezpečnosti a ochrane údajov v spoločnosti Cloudflare nájdete tu.

 

5.11 Bazaarvoice

IT partner Bazaarvoice poskytuje funkciu recenzií produktov na webovej stránke Einhell. 

Služby týkajúce sa hodnotenia produktov (recenzie a hodnotenia) v systéme spravuje tiež spoločnosť Bazaarvoice. Okrem toho sa zasielajú e-maily špecifické pre zákazníka, ak sa využíva služba predĺženia záruky 2+1 alebo ak sa používa rozhranie Bazaarvoice. Preto vás žiadame o výslovný súhlas pred zaslaním týchto jednorazových e-mailov. V prípade, že s tým súhlasíte, odovzdávame spoločnosti Bazaarvoice nasledujúce informácie:

  • Krstné meno
  • Priezvisko
  • ID používateľa (generovaná hash hodnota)
  • E-mailová adresa
  • Zaregistrovaný produkt
  • Časová pečiatka registrácie
  • Nastavenie jazyka

Smernice spoločnosti Bazaarvoice týkajúce sa ochrany údajov nájdete na adrese https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

 

5.12 Friendly Captcha

Spoločnosť Einhell využíva službu „Friendly Captcha“ na prevenciu podvodnej činnosti a na ochranu vás ako koncového používateľa pred tým, aby ste sa stali potenciálnou obeťou kyberkriminality.

Služba Friendly Captcha poskytuje prvok JavaScript, ktorý je integrovaný do zdrojového kódu webovej stránky / internetového obchodu. Zaradenie prvku JavaScript načíta v pozadí softvér, ktorý poskytuje kryptografické hádanky. Vaše zariadenie túto kryptografickú hádanku rieši automaticky a vy nemusíte riešiť žiadne aritmetické úlohy ani obrazové hádanky.

Riešenie kryptografickej hádanky slúži na sledovanie, či sa webová stránka alebo internetový obchod nepoužíva podvodným spôsobom alebo prostredníctvom automatizovaného strojového spracovania, napr. pomocou botov, a na potvrdenie, že návštevníci sú skutoční ľudia. Služba sa používa vo formulároch (kontaktné formuláre, formuláre na súťaže o ceny, registračné a prihlasovacie formuláre atď.) a v procese objednávania.

Na poskytovanie tejto služby služba Friendly Captcha ukladá nasledujúce údaje:

  • hlavičky požiadavky User Agent, Origin a Referer.
  • Samotnú hádanku, ktorá obsahuje informácie o účte Friendly Captcha a identifikátor webovej stránky, ku ktorej sa hádanka vzťahuje.
  • Verziu použitej služby Friendly Captcha.
  • Časovú pečiatku (dátum / čas), kedy bola hádanka vyžiadaná a vyriešená.

Friendly Captcha ukladá anonymizovaný počítadlo pre každú IP adresu, aby umožnila dynamické prispôsobovanie zložitosti hádanky v okrajovej sieti s cieľom odhaliť škodlivé/automatizované používanie a minimalizovať blokovanie skutočných ľudí. IP adresy sú anonymizované jednosmerným hashovaním, a preto nie je možné z nich identifikovať konkrétnu osobu. Používanie služby Friendly Captcha nezahŕňa ukladanie osobných údajov, ako je vaše meno, e-mailová adresa, online profil atď.

Pri používaní služby Friendly Captcha sa neukladajú žiadne súbory cookie.

Poskytovateľ služby:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Nemecko

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov služby Friendly Captcha nájdete tu. Friendlycaptcha.com – Zásady ochrany osobných údajov pre koncových používateľov

V súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) majú spoločnosť Einhell Germany AG a jej dcérske spoločnosti oprávnený záujem na používaní služby Friendly Captcha, keďže táto služba pomáha predchádzať potenciálne podvodným aktivitám na našej webovej stránke/v našom internetovom obchode, ktoré by mohli ohroziť infraštruktúru spoločnosti Einhell.

 

5.13 Google Ads

Naša webová stránka využíva sledovanie konverzií od spoločnosti Google. Ak sa na našu webovú stránku dostanete prostredníctvom reklamy zobrazenou spoločnosťou Google, služba Google Ads uloží do vášho počítača súbor cookie. Súbor cookie na sledovanie konverzií sa do vášho počítača uloží v okamihu, keď používateľ klikne na reklamu zobrazenú spoločnosťou Google. Platnosť týchto súborov cookie vyprší po 30 dňoch a neslúžia na vašu osobnú identifikáciu. Ak používateľ navštívi určité stránky na našej webovej stránke a súbor cookie ešte nevypršal, my a spoločnosť Google môžeme zistiť, že používateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Každý zákazník služby Google Ads dostáva iný súbor cookie. Súbory cookie preto nie je možné sledovať prostredníctvom webových stránok zákazníkov služby Ads. Informácie získané pomocou konverzných súborov cookie slúžia na zostavovanie štatistík konverzií pre zákazníkov služby Ads, ktorí sa prihlásili k sledovaniu konverzií. Títo zákazníci zistia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Nezískavajú však žiadne informácie, ktoré by bolo možné použiť na osobnú identifikáciu používateľov.

Ak sa nechcete zúčastňovať na sledovaní, môžete odmietnuť umiestnenie súboru cookie do svojho počítača – napríklad pomocou nastavení prehliadača, ktoré deaktivujú automatické ukladanie súborov cookie, alebo nastavením prehliadača tak, aby blokoval súbory cookie z domény „googleleadservices.com“.

Upozorňujeme, že ak si neželáte, aby sa zaznamenávali meracie údaje, nemali by ste vymazať súbory cookie na odmietnutie sledovania. Ak ste vo svojom prehliadači vymazali všetky súbory cookie, budete musieť súbor cookie na odmietnutie sledovania nastaviť znovu.

 

5.14 Využitie remarketingu spoločnosti Google

Táto webová stránka využíva funkciu remarketingu od spoločnosti Google Inc. („Google“). Táto funkcia slúži na zobrazovanie reklám súvisiacich so záujmami návštevníkov webových stránok v reklamnej sieti Google. Do prehliadača návštevníka webovej stránky sa uloží súbor cookie, ktorý umožňuje rozpoznať návštevníka, keď navštívi webové stránky patriace do reklamnej siete Google. Návštevníkom týchto webových stránok sa môžu zobrazovať reklamy súvisiace s obsahom, ku ktorému návštevník predtým pristupoval na webových stránkach, ktoré využívajú funkciu remarketingu spoločnosti Google.

Podľa informácií poskytovateľa spoločnosť Google v rámci tohto procesu nezhromažďuje žiadne osobné údaje. Ak si neželáte využívať funkciu remarketingu spoločnosti Google, môžete ju deaktivovať výberom príslušných nastavení na adrese: www.google.com/settings/ads. Prípadne môžete deaktivovať používanie súborov cookie na účely reklamy založenej na záujmoch prostredníctvom iniciatívy reklamnej siete podľa pokynov na adrese: www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Ďalšie informácie o remarketingu spoločnosti Google, ako aj oznámenie spoločnosti Google o ochrane údajov nájdete na adrese: www.google.com/privacy/ads/.

 

5.15 Sklik

Sklik je reklamná služba. Ak navštívite našu webovú stránku prostredníctvom reklamy na seznam.cz (český vyhľadávač), na meranie tohto správania sa používa technológia od Sliku. Sklik ukladá údaje na účely merania efektívnosti kampane. Toto budeme robiť len vtedy, ak ste vyjadrili súhlas s používaním súborov cookie pre Sklik. Reklamné súbory cookie služby Sklik vypršia 30 dní po vašom kliknutí na reklamné odkazy služby Sklik.

Ďalšie informácie k tejto téme nájdete v zásadách ochrany osobných údajov portálu seznam.cz na adrese https://www.seznam.cz/reklama/en/obsahovy-web/pravidla-reklamy/gdpr#ochrana-osobnich-udaju.

6. Prenos údajov

Vaše osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na účely uzavretia zmluvy alebo pokiaľ ste k tomu výslovne nedali súhlas. Pri poskytovaní služieb môže byť napríklad potrebné, aby sme vašu adresu a údaje o objednávke postúpili vášmu veľkoobchodnému partnerovi alebo poskytovateľovi služieb. Ak využívame externých poskytovateľov služieb, sú starostlivo vyberaní a sú povinní dodržiavať všetky ustanovenia o ochrane údajov podľa článku 28 GDPR (pozri obrázok 5).

7. Používanie súborov cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v internetovom prehliadači používateľa alebo prostredníctvom internetového prehliadača používateľa do jeho počítačového systému. Keď používateľ navštívi webovú stránku, môže sa súbor cookie uložiť do operačného systému používateľa. Tento súbor cookie obsahuje charakteristický reťazec znakov, ktorý umožňuje jednoznačnú identifikáciu prehliadača pri opätovnom navštívení webovej stránky. Súbory cookie používame na to, aby bola naša ponuka užívateľsky prívetivejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia. Súbory cookie tiež umožňujú našim systémom rozpoznať váš prehliadač aj po zmene stránky a ponúkať vám služby. Niektoré funkcie našej webovej stránky nie je možné poskytovať bez použitia súborov cookie. Tieto služby vyžadujú, aby bol prehliadač po zmene stránky opäť rozpoznaný.

Súbory cookie sa ukladajú do vášho počítača. Máte preto plnú kontrolu nad používaním súborov cookie. Zvolením príslušných technických nastavení vo vašom internetovom prehliadači môžete zabrániť ukladaniu súborov cookie a prenosu údajov, ktoré obsahujú. Už uložené súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať. Chceli by sme však upozorniť, že týmto krokom si môžete obmedziť plné využívanie všetkých funkcií tejto webovej stránky.

Pomocou nižšie uvedených odkazov sa môžete dozvedieť, ako spravovať súbory cookie (alebo ich okrem iného deaktivovať) v najbežnejších prehliadačoch:

Spracovanie sa vykonáva na základe § 15 ods. 3 zákona o telemédiách (TMG) a článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR z dôvodu nášho oprávneného záujmu na uvedených účeloch. Týmto spôsobom zhromaždené údaje sú pomocou technologických opatrení pseudonymizované. Nie je preto možné priradiť tieto údaje k vašej osobe. Údaje nebudú uchovávané spolu s inými osobnými údajmi, ktoré sa vás týkajú.

V nastaveniach súborov cookie môžete kedykoľvek vykonať úpravy a odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste už udelili.

Zoznam externých súborov cookie používaných pri návšteve webovej stránky nájdete v časti 5.

8. Kontaktný formulár

Keď nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára, informácie, ktoré nám poskytnete, sa ukladajú na účely spracovania vašej požiadavky, ako aj na prípadné doplňujúce otázky.

9. Informčný bulletin

Ak sa rozhodnete odoberať newsletter ponúkaný prostredníctvom tejto webovej stránky, žiadame vás, aby ste nám poskytli e-mailovú adresu, ako aj informácie, ktoré nám umožnia overiť, že ste vlastníkom uvedenej e-mailovej adresy a že súhlasíte s odberom newslettra (postup dvojitého potvrdenia). S cieľom personalizovať newsletter ukladáme osobné údaje, ako sú oslovenie, meno, priezvisko a e-mailová adresa. Tieto údaje následne používame na zasielanie požadovaných informácií a na zdokumentovanie vášho súhlasu. Súhlas s ukladaním údajov, e-mailovej adresy a s ich využívaním na zasielanie newslettra je možné kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať, a to buď prostredníctvom odkazu v newsletteri, cez váš používateľský účet Einhell, alebo písomným oznámením zaslaným spoločnosti Einhell Česká republika s.r.o., Závodní 278, Karlovy Vary 360 18, Česko, e-mail: [email protected]. Pri správe a distribúcii nášho spravodajcu využívame služby spoločnosti CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 – 26180 Rastede – Nemecko). Aby sme mohli správne poskytovať službu zasielania spravodajcu, odovzdávame uvedené osobné údaje spoločnosti CleverReach. 

10. Bezpečnosť údajov

Naši zamestnanci a dodávatelia služieb, ktorých využívame, sú povinní zachovávať dôvernosť a dodržiavať ustanovenia platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Spoločnosť prijíma primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zmenou, zničením, ako aj pred prístupom neoprávnených osôb a neoprávneným šírením. Naše bezpečnostné opatrenia sa aktualizujú v súlade s technickým pokrokom.

Na ochranu bezpečnosti vašich údajov počas prenosu používame najmodernejšie šifrovacie postupy.

11. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje spravidla uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na zabezpečenie používania našej webovej stránky a služieb s ňou spojených, alebo tak dlho, ako máme oprávnený záujem na ich ďalšom uchovávaní (napr. aj po splnení zmluvy môžeme mať naďalej oprávnený záujem na marketingu prostredníctvom pošty). K vymazaniu údajov dochádza po uplynutí zákonných alebo zmluvných lehôt uchovávania (napr. lehôt uchovávania stanovených daňovým a obchodným právom). Údaje, na ktoré sa nevzťahujú lehoty uchovávania, sa vymažú, akonáhle už nie sú potrebné na splnenie stanoveného účelu.

12. Práva používateľov

Ako používateľ tejto webovej stránky máte určité práva. Ak chcete svoje práva uplatniť, prečítajte si prosím informácie uvedené v časti „Kontakty“. Uistite sa však, prosím, že budeme môcť jednoznačne zistiť vašu totožnosť.

13. Právo na získanie informácií, opravu a vymazanie údajov

V súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov máte právo kedykoľvek na požiadanie a bezplatne získať písomné informácie o tom, aké údaje o vás máme uložené (napr. meno, adresa). Okrem toho máte právo na opravu alebo vymazanie týchto údajov, ak sú splnené zákonné požiadavky. Z tohto práva na vymazanie sú vyňaté napríklad údaje týkajúce sa obchodných procesov, na ktoré sa vzťahujú zákonné lehoty na uchovávanie.

14. Právo na obmedzenie spracúvania údajov

Máte právo obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov.

15. Právo na vznesenie námietky

Okrem toho máte právo namietať proti spracúvaniu údajov z našej strany. V takom prípade prestaneme vaše údaje spracúvať, s výnimkou prípadov, keď – v súlade so zákonnými ustanoveniami – dokážeme preukázať závažné oprávnené dôvody na pokračovanie v spracúvaní, ktoré prevažujú nad vašimi právami.

16. Právo na prenosnosť údajov

Okrem toho sa na požiadanie zaväzujeme zabezpečiť prenosnosť osobných údajov, ktoré nám poskytnete, a to tak, že tieto údaje sprístupníme v bežnom a strojovo čitateľnom formáte.  

17. Odvolanie súhlasu

Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý ste nám udelili na jeden alebo viacero konkrétnych účelov, môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania, ku ktorému došlo pred odvolaním vášho súhlasu. 

18. Automatizované spracúvanie osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov výlučne automatizovanými prostriedkami prebieha len vtedy, ak je to nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy a ak to nemá na vás žiadne právne ani podobné dôsledky.

19. Zmeny v našich ustanoveniach o ochrane údajov

Vyhradzujeme si právo pravidelne upravovať toto oznámenie o ochrane osobných údajov tak, aby spĺňalo aktuálne zákonné požiadavky, alebo s cieľom zohľadniť v ňom zmeny týkajúce sa našich služieb (napr. pri zavádzaní nových služieb). Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa potom bude vzťahovať na každú nasledujúcu návštevu webovej stránky.

20. Podávanie sťažností regulačným orgánom

Máte právo adresovať akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov príslušnému dozornému orgánu. Môžete sa obrátiť buď na úrad na ochranu osobných údajov, ktorý má právomoc vo vašom mieste bydliska alebo vo vašom štáte, alebo na úrad na ochranu osobných údajov, ktorý má právomoc nad našou spoločnosťou. Ide o:

Národný dozorný úrad pre spracovanie osobných údajov

Úrad pre ochranu osobných údajov
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

21. Kontakt

Akékoľvek podnety, sťažnosti alebo otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov môžete adresovať nášmu poverenému pracovníkovi pre ochranu údajov. Odporúčame vám zasielať dôverné informácie výlučne poštou.

Poverenec pre ochranu osobných údajov spoločnosti Einhell Česká republika s.r.o.

Einhell Česká republika s.r.o.
Závodní 278
Karlovy Vary 360 18
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefón: + 420 353440217