minutes reading time

3-ročná záruka na výrobky Einhell

Naša bezplatná doplnková služba špeciálne pre vás

Zaregistrujte si svoj nový výrobok Einhell do 30 dní od nákupu a využite výhody predĺženej záruky. Po registrácii sa záruka na váš výrobok Einhell predĺži o ďalší rok na celkovo 3 roky.

Táto služba je k dispozícii len pre nasledujúce značky: Einhell Red, Einhell Classic, Einhell Car Classic, Einhell Car Expert, Einhell Home, Einhell Expert, Einhell Expert Plus, Einhell Professional. Názov značky nájdete na obale, v návode na použitie a na typovom štítku vášho výrobku.

3-2-1 a môžete začať – nájdite si sériové číslo na vašom výrobku Einhell a prejdite na registračný formulár!

Ako to funguje

warranty icon user device

Kúpiť a informovať sa

Kúpte si jeden z našich výrobkov značky Einhell a oboznámte sa s našimi záručnými podmienkami.

warranty icon user login

Zaregistrujte sa alebo sa prihláste

Vytvorte si účet MyEinhell alebo sa prihláste pomocou svojich osobných údajov.

warranty icon form

Požiadať o predĺženie záruky

Zaregistrujte si svoj výrobok Einhell – v jednom kroku spolu so zárukou na akumulátor. Rýchlo, jednoducho a zadarmo. 

3 years user certificate

Získajte certifikát

Po úspešnej registrácii si môžete stiahnuť záručný list.

Priamo k predĺženiu záruky

Zaregistrujte si svoje nové zariadenie Einhell online a získajte tak ďalší celý rok záruky. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu a postupovať podľa pokynov.

wood is stapled down

Vaše výhody

  • Využite výhodu dodatočnej ročnej záruky na vaše zariadenie Einhell
  • Registrácia zariadení Einhell Professional je možná aj pre komerčných zákazníkov
  • Bezplatná a jednoduchá registrácia
  • Záručné listy sú k dispozícii online kedykoľvek

Einhell Professional

Väčší výkon, dlhšia výdrž – to sľubuje značka Einhell Professional. Naše výrobky vyvíjame tak, aby ste mohli dosiahnuť všetko, čo je možné.

Pod značkou Einhell Professional ponúka spoločnosť Einhell teraz aj výrobky určené na profesionálne použitie. Tieto výrobky už nie sú len náradím pre sektor kutilov. Sľubujú väčšiu funkčnosť, výkon, dlhšiu prevádzkovú dobu a dlhšiu životnosť, špeciálne prispôsobené profesionálnemu použitiu.

Z tohto dôvodu je teraz aj pre profesionálov možné zaregistrovať svoje náradie Einhell Professional na predĺženie záruky. 

Hole is drilled into wood
service warranties condition

Záručné podmienky

Vďaka záruke na výrobky Einhell získate na svoje zariadenie Einhell trojročnú záruku. Záruka na výrobky Einhell začína plynúť od dátumu nákupu a vyžaduje online registráciu. Ak online registrácia nebude vykonaná, záruka platí v súlade so zákonnými predpismi. 

Na online registráciu máte 30 dní od dátumu nákupu.

Všetky ostatné záručné podmienky spoločnosti Einhell sme pre vás stručne a jednoducho zhrnuli. 

Zariadenie Einhell už nefunguje? 

V prípade servisu vás nenecháme na holičkách. 

Jednoducho otvorte servisnú požiadavku a zašlite nám zariadenie spolu so záručným listom a dokladom o kúpe. Všetky informácie, napríklad ako otvoriť servisnú požiadavku alebo našu adresu pre zaslanie zariadenia, nájdete na našej servisnej stránke. 

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte kontaktovať naše servisné stredisko.

warranty certificate

Často kladené otázky

Máte ešte nejaké otázky týkajúce sa záruky na výrobky Einhell? Zhrnuli sme pre vás najčastejšie otázky našich zákazníkov. 

Ako prebieha registrácia?

Registrácia prebieha rovnakým spôsobom ako registrácia záruky na akumulátor a bezkomutátorový motor Pure Power.
Po zadaní sériového čísla a dátumu nákupu vám hneď na začiatku oznámime, či je možné zariadenie zaregistrovať, alebo nie. 

Aby sme mohli uzatvoriť predĺženie záruky, potrebujeme nasledujúce informácie. 

  • Informácie o zariadení (sériové číslo, dátum nákupu) 
  • Informácie o vás (priezvisko, meno a adresa)
  • Informácie o predajcovi (názov predajcu, číslo pokladničného dokladu) 
Do kedy musím zaregistrovať záruku?

Rovnako ako pri všetkých ostatných zárukách máte na registráciu záruky na výrobok značky Einhell 30 dní od dátumu nákupu. 

Ktoré produkty môžem zaregistrovať?

Záručný servis spoločnosti Einhell je k dispozícii iba pre výrobky nasledujúcej značky Einhell:

  • Einhell Red
  • Einhell Classic
  • Einhell Car Classic
  • Einhell Car Expert
  • Einhell Home
  • Einhell Expert
  • Einhell Expert Plus
  • Einhell Professional
Kedy nie je možné uplatniť reklamáciu?

Výrobky značky Einhell zaslané bez typového štítku alebo dokladu o kúpe nemôžu byť zohľadnené, rovnako ako výrobky druhej akosti z továrenského výpredaja spoločnosti Einhell. Výrobky značky Einhell predané prostredníctvom tretích strán alebo súkromných osôb sú vylúčené zo záručného nároku. 

Záručný nárok nevzniká v nasledujúcich prípadoch: 

  • Nesprávne používanie, skladovanie, používanie nevhodných prevádzkových materiálov.  
  • Opotrebenie a následné škody (aj na motore) spôsobené nedostatočnou údržbou, starostlivosťou alebo mazivami. 
  • Poškodenie zariadenia v dôsledku opotrebenia, ktoré je neobvyklé alebo bežné pri používaní.
  • Poškodenie motora spôsobené nedodržaním montážnych pokynov.
  • V prípade produktov Einhell Classic alebo Expert používaných na komerčné, ručné alebo profesionálne účely (výnimka: zariadenia radu Professional sa môžu používať na tento účel)
Kde nájdem sériové číslo?

Na vašom zariadení sa zvyčajne nachádza nálepka vedľa typového štítku s 2D čiarovým kódom a sériovým číslom (7-miestne alfanumerické, t. j. čísla a veľké písmená).

Máte nejaké otázky?

Naša servisná linka spoločnosti Einhell Service vám rada pomôže.

+420 353 440 215

Od pondelka do štvrtka
od 8:00 do 17:00

Piatok
od 8:00 do 14:30

A woman is probably on the phone with customers